Vanlige feilkoder på vaskemaskiner og hva de betyr

Alle moderne vaskemaskiner har et diagnostikksystem som overvåker maskinens drift kontinuerlig. Når systemet oppdager noe unormalt viser det en feilkode på displayet. Koden består av bokstaver og tall som identifiserer det spesifikke problemet. Hvert merke bruker sitt eget kodesystem, så den samme feilen kan ha forskjellig kode på en Samsung og en Bosch. Feilkoder er ikke alltid et tegn på alvorlig feil. Mange koder indikerer enkle problemer du kan fikse selv på noen minutter, som et tilstoppet pumpefilter eller en luk som ikke er ordentlig lukket. Andre koder peker på mer alvorlige problemer som krever servicetekniker. Nøkkelen er å vite forskjellen. Når en feilkode vises stopper maskinen vanligvis programmet for å beskytte seg selv og innholdet. Noen maskiner lar deg nullstille koden ved å trykke på start pause knappen eller slå maskinen av og på igjen. Hvis koden forsvinner etter nullstilling og ikke kommer tilbake var det sannsynligvis en midlertidig feil. Hvis koden kommer tilbake gjentatte ganger er det en vedvarende feil som må adresseres. Skriv alltid ned den eksakte koden som vises på displayet før du gjør noe. Ta gjerne et bilde med mobilen. Koden er det første en servicetekniker vil spørre om.

Dreneringsfeil er den desidert vanligste feilkoden på alle merker. Samsung viser 5E eller SE, Bosch og Siemens viser E18, LG viser OE, Electrolux og AEG viser E20, og Miele viser F11. Alle betyr det samme: maskinen klarer ikke å pumpe ut vannet innen den forventede tidsfristen. I de aller fleste tilfeller er årsaken et tilstoppet pumpefilter. Lo, hår, mynter, hårspiler, knapper og små gjenstander samler seg i filteret over tid og blokkerer vanngjennomstrømningen. Løsningen er enkel: åpne serviceluten nederst på fronten, legg et håndkle og en beholder under for restvann, og skru ut filteret. Fjern alt rusk, skyll filteret under rennende vann og skru det tilbake. I åtti prosent av tilfellene loser dette problemet umiddelbart. Hvis filteret er rent kan årsaken være en knekket eller blokkert avløpsslange. Sjekk hele slangen fra maskinen til avløpsroret. En slange som er knekket eller klemt kan hindre vannet i å strømme fritt. Sjekk også at avløpsroret i veggen ikke er tilstoppet. I sjeldne tilfeller er selve dreneringspumpen defekt. Du kjenner igjen en defekt pumpe på at den ikke lager noen summelyd når maskinen prøver å tømme vannet. En fungerende pumpe høres tydelig. Pumpebytte koster typisk 1500 til 2500 kroner inkludert arbeid.

Den nest vanligste feilkoden handler om at maskinen ikke får nok vann innen forventet tid. Samsung viser 4E eller 4C, Bosch og Siemens viser E17, LG viser IE, og Electrolux viser E10. Første ting å sjekke er om vanntilførselskranen er åpen. Det høres opplagt ut, men mange glemmer å åpne kranen etter vedlikehold av rørlegger eller etter å ha stengt den før ferie. Sjekk også at kranen er helt åpen, ikke bare halvveis. Neste steg er å sjekke silen i slangetilkoblingen. De fleste inntaksslanger har et lite nettfilter der slangen kobles til kranen. Over tid samler det seg kalk og småpartikler i denne silen som reduserer vanngjennomstrømningen. Skru av slangen fra kranen, plukk ut silen med en tang eller skrutrekker, og skyll den under rennende vann. Sjekk også at inntaksslangen ikke er knekket eller klemt bak maskinen. En slange som er presset mot veggen kan stoppe vannstrømmen. Test vanntrykket ved å åpne en annen kran i nærheten. Hvis trykket er lavt overalt er det et problem med vannforsyningen i boligen, ikke med maskinen. Om vinteren kan frostskade på utvendige rør gi plutselig vannmangel. Hvis alt er sjekket og problemet vedvarer kan magnetventilen inne i maskinen være defekt. Magnetventilen er den elektrisk styrte ventilen som åpner og lukker vanntilførselen. Bytte av magnetventil koster typisk 800 til 1500 kroner.

Lukefeil vises når maskinen ikke registrerer at luken er ordentlig lukket. Samsung viser dE, LG viser dE, Bosch viser E16 eller F34, og Whirlpool viser FDL. I de fleste tilfeller er løsningen enkel: sjekk at ingen klær stikker ut mellom luken og pakningen, lukk luken bestemt og lytt etter et tydelig klikk, og inspiser lukerammen for fremmedlegemer som hindrer lukking. Hvis luken klikker normalt men feilen vedvarer er lukelåsen sannsynligvis defekt. Lukelasen er en vanlig slitedel som typisk koster 500 til 800 kroner å bytte. Ubalansefeil vises når maskinen oppdager ujevn fordeling av tøy under sentrifugering. Samsung viser UE, LG viser UE og Electrolux viser C9. Maskinen reduserer sentrifugehastigheten eller stopper helt for å beskytte seg selv mot skade fra vibrasjoner. Den vanligste årsaken er at tøyet har klumpet seg sammen på en side av trommelen, typisk når du vasker et stort plagg som en dyne eller en jakke sammen med små plagg. Løsningen er å åpne luken, omfordele tøyet jevnt i trommelen og starte sentrifugeringen på nytt. Hvis ubalanse oppstår med normal last og maskinen står i vater kan støtdemperne være slitt. De kan ikke lenger absorbere vibrasjonene og maskinen går i sikkerhetssstopp. Støtdemperbytte koster 500 til 1000 kroner.

Varmefeil betyr at maskinen ikke klarer å varme opp vannet til riktig temperatur innen forventet tid. Samsung viser HE, Bosch viser F20, Miele viser F20 og Whirlpool viser F08. Før du ringer servicetekniker, prøv dette: kjør en avkalkingsbehandling ved å kjøre et tomt nitti graders program med sitronsyre eller eddik. Kalkavleiringer på varmeelementet fungerer som isolasjon og kan forhindre effektiv oppvarming uten at elementet er defekt. Etter avkalking, kjør et forti graders program og kjønn på lukeglasset etter femten til tjue minutter. Hvis glasset føles varmt fungerer varmeelementet. Hvis det er kaldt er elementet sannsynligvis defekt og må byttes. Varmeelementbytte koster typisk 1500 til 2500 kroner. Temperatursensorfeil er relatert men litt annerledes. NTC sensoren måler vanntemperaturen og sender data til styrekortet. En defekt sensor kan gi feil avlesninger som gjør at maskinen tror vannet er for varmt eller for kaldt. Samsung viser tE og Whirlpool viser F05 for denne feilen. NTC sensoren er en rimelig del som koster noen hundre kroner, men arbeidskostnaden for å bytte den er typisk 800 til 1200 kroner.

Motorfeil indikerer at motoren ikke fungerer som forventet. Samsung viser 3E, Bosch og Siemens viser F21, LG viser LE og Whirlpool viser F06. Den vanligste årsaken er overbelastning av trommelen. Reduser mengden tøy betydelig og prøv igjen. Hvis problemet vedvarer med en lett last kan kullbørstene være slitt på maskiner med tradisjonell motor. Kullbørster er grafittblokker som overfører strøm til motoren og slites ned over tid. Tegnet på slitte børster er at trommelen spinner sakte, ujevnt eller ikke i det hele tatt. Kullbørstebytte er en av de vanligste reparasjonene og koster 1000 til 1500 kroner. Maskiner med invertermotor har ingen kullbørster og denne feilen er derfor sjeldnere. Trommel som ikke roterer i det hele tatt kan også skyldes en ødelagt drivrem. Remmen forbinder motoren med trommelen og kan ryke etter mange års bruk. Du kjenner igjen en ødelagt rem på at motoren høres men trommelen ikke beveeger seg. Prøv å dreie trommelen for hånd med maskinen av. Hvis den roterer fritt uten motstand er remmen sannsynligvis ødelagt. Rembytte er en forholdsvis enkel og rimelig reparasjon. Fremmedlegemer mellom trommel og kar er en annen vanlig årsak til at trommelen blokkeres. Mynter, BH spiler og smågjenstander som faller gjennom hullene i trommelen kan kile seg fast og hindre rotasjon. En servicetekniker kan fjerne gjenstanden uten å skade maskinen.

Lekkasjedeteksjon utløser feilkoder når maskinen registrerer vann der det ikke skal være. Bosch og Siemens viser F23 for Aquastop aktivert, Samsung viser LE1 og LG viser FE for overfylling. Aquastop systemet har en sensor i bunnen av maskinen som registrerer selv små mengder vann og kutter tilførselen umiddelbart. Når denne koden vises, start med å sjekke om det er synlig vann på gulvet rundt maskinen. Inspiser alle slangetilkoblinger for drypping. Sjekk gummipakningen rundt luken for sprekker eller skader. Tipp maskinen forsiktig bakover og sjekk om det er vann i bunnplaten. Lekkasje kan komme fra mange steder og kan være vanskelig å lokalisere presist. De vanligste kildene er løse slangetilkoblinger som bare trenger ettertrekking, skadet lukepakning som må byttes, utett pumpe som må byttes, sprukket kar som er en alvorlig og dyr skade, og overflødigskum som renner over på grunn av for mye vaskemiddel. Overflødigskum er ikke en ekte lekkasje men kan utløse sensoren. Reduser vaskemiddeldoseringen. For alle andre lekkasjeårsaker anbefaler vi å kontakte servicetekniker fordi vann og elektrisitet er en farlig kombinasjon og feilsoking krever demontering av maskinen.

Mange feilkoder kan du håndtere selv, men noen krever profesjonell hjelp. Ring servicetekniker når feilkoden vedvarer etter at du har prøvd alle anbefalte løsninger, når det er synlig vann på gulvet fra en lekkasje du ikke kan lokalisere, når maskinen lukter brent eller du ser gnister, når styrekort eller elektronikkfeil vises gjentatte ganger, eller når motoren lager unormale lyder. Før du ringer, ha følgende klart: maskinens merke og modellnummer som står på typeskiltet inne i lukeåpningen eller på baksiden, den eksakte feilkoden som vises, en beskrivelse av når feilen oppstår og hva som skjedde før den dukket opp. Et servicebesøk med diagnostikk koster typisk 500 til 800 kroner som utrykningskostnad. Selve reparasjonen kommer i tillegg. Mange serviceteknikere gir et prisestimat etter diagnostikk slik at du kan bestemme om reparasjonen er verdt det før de starter arbeidet. BSH Service som dekker Bosch og Siemens har godt utbygd nettverk i Norge. Electrolux Service dekker Electrolux og AEG. Samsung og LG bruker autoriserte servicepartnere. Miele har egne serviceteknikere. For mindre kjente merker kan det være vanskeligere å finne autorisert service, og du må kanskje bruke en uavhengig hvitevarereparatør.